画像がアップロードできない

画像がアップロードできない場合は、次の点についてご確認下さい。

1.あなたのブログサイトが総アップロード容量のリミット値に達していないか?

各ユーザブログの総アップロード容量は50MBまでとなっており、それ以上はアップロードをすることができません。現在のアップロード容量の値は、管理ページ内のダッシュボードより確認できます。容量制限のリミットに達している場合は、古いアップロードファイルを削除するなどして、新しいアップロードファイルの容量を確保してください。

管理ページのダッシュボード

2.1ファイルのアップロード容量制限にかかっていないか?

RISブログでは、1ファイルのアップロード容量を5MBまでに制限しているので、5MB以上のサイズはアップロードできません。画像編集ソフトなどで、5MB以内に収まるよう編集してからアップロードしてください。

3.許可されていない形式の画像ファイルではないか?

RISブログでは、アップロード可能な画像ファイルの形式を「jpg、jpeg、png、gif」の4つに制限しているので、これ以外のファイル形式を持つ画像ファイルはアップロードできません。画像編集ソフトなどで、許可されたファイル形式へ編集してからアップロードしてください。

上記のいずれに該当しない場合は、お手数ですが弊社サポート窓口までお問合わせ下さい。[サポート窓口の連絡先はこちら]